〜 よくある質問 FAQ 〜 |
・化粧水のボトルが小さくなりましたが、中身も変わったのですか？ |
衛生面や使いやすさを考えてボトルを変更し、より多くの方に試していただきたいという思いから変更させていただきました。 |
・他社のクレンジングでメイクを落としてから使ってもいいですか？ |
もちろん大丈夫です。お手持ちの他のアイテムを取り入れていただいてもヌウシリーズのシルクの有効成分が消えてしまうことはありません。 |
・常温で保管してもいいですか？ |
冷蔵庫などで冷やす必要はありません。ただし、夏場など温度変化が激しく続く場所での保管はお避けください。 |
・使用後に肌がつっぱる感じがするのですが。 |
お肌が張ったような感触は、配合しているシルクプロテインの特性ですのでご安心ください。 |
・口や目に入ってしまいましたが大丈夫でしょうか？ |
安全性の高い成分でできているので危険はありませんが、誤飲してしまった場合は吐き出してすぐに口を濯いでください。 |
・Noeud(ヌウ）は何の意味ですか？何語ですか？ |
フランス語で結び目という意味です。シルクプロテインとアルカリイオン水、「絹と水」の結び目を表現しています。 |
・各商品の使用期限はありますか？ |
開封前でしたら冷暗所で３年程度。 開封後についてはなるべく早くお使いください。 |
・無料サンプルはありますか？ |
化粧水の5mlサイズをご用意しております。 |
・試してみたいのですが？ |
トライアルキットを2,500円でご提供させていただいております。 |
・対象年齢はありますか？ |
対象年齢はありません。ヌウシリーズは、どなたでも、お肌をより美しくして、いきいきとしていたいとお考えの方のために誕生しました。 |
