2006年09月12日
林順之亮日記■お客様の声
東京ビックサイトで、ダイエット&ビューティーフェア2006が開催された。
傾向として、B向け商材が多く、エステ機器、運動機器、特に目についたのは温浴関連の出展が目立っていた。
温浴関連は、タウンページで、半年で5000件以上も増えており、メタボリックシンドロームブームで代謝アップ思考も後押ししているのかも知れない。
さて、私の目に留まったのは、写真のブースだ。
ご覧の通り、ブームが「お客様の声」で出来ている。
お客様の声は、どんなセールストークや、ミニスカートの呼び込みよりも誘因力がある。
しかも、数名では「ヤラセ」に見えるものだが、これだけあると疑う意欲もなくなる。
しかも、もっとも強力なのは、すべて「手書き」であることだ。
通常、消費者が購入を決定する場合、「価格」「品質」「イメージ」など、あらゆる感覚で購買決定をする。
しかし、これだけの数のお客様の声が列ぶと、まさに行列に吸い寄せられる野次馬感情となる。
あっぱれ。

投稿者 Kenkou : 2006年09月12日 10:11


