■ビジネスマナー研修 参考例一覧 |
新入社員 |
社会人として、また貴社の社員としての意識づくりから、挨拶、名刺交換、電話応対、一般マナーなど基本をトレーニングします。 |
中堅社員スキルアップ |
ちょっと慣れてきた社員がつまらないことでトラブルを生むことは良くあります。ビジネスマナーの再確認のため、慣れてきた社員向けです。 |
営業マン |
営業マンのビジネスマナーは、一般のビジネスマナーだけでは通用しません。好感度アップと相手のインサイドに入るテクニック。 |
電話応対 |
電話の出方で会社のイメージが変わります。用語の使い方等の基礎から、顧客満足・感動を引き出すテクニックまで。 |
コールセンター |
オペレーター教育の経験豊かな当社の講師が、基本からクレーム対応まで教えます。コールセンター立ち上げの際にもご活用ください。 |
クレーム応対 |
社運を決めるクレーム対応。クレーム処理の基本、心得、解決へ導くスムーズな運び方などを学びます。 |
病院、医院、歯科医院 |
ドクターのマナー、スタッフの接遇応対・赤十字病院を始め数多くのクライアントをレギュラーで担当させていただき、好評を得ています。 |
エステサロン |
やさしさ、あたたかさ、そしてスマートで気が利く接遇・案内・応対法を体得していただきます。 |
ホテル |
ホテルマンとしての立居振舞い、マナーを基礎から。ホテルの特色に合わせた美しい魅せるマナーを説きます。 |
旅館 |
旅館の女将さんから仲居さんまで、出迎え、お見送り他立居振舞い、それなりのマナーを。 |
生産工場 |
衛生、安全管理のしっかりした生産工場ではコミュニケーションが大事です。皆が気持ちよく働ける職場を作り、ミスを少なくしましょう。 |
その他 |
接客研修、幹部・役員のマナー研修 |
