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コールセンター
株式会社ウェルコム
製品名
フランチャイズコールセンター「ＷＥＬＬＣＯＭ」
簡単コンタクトセンター構築！ＩＰコンタクトセンターを自社内に作ってみませんか？
■担当者より
コールセンターを一から構築しようとすると、２千万〜４千万円程度の初期費用がかかりますが、フランチャイズコールセンターの「ＷＥＬＬＣＯＭ」をご利用いただくことにより初期投資費用が３５０万〜！で開設できます。
しかも自社内に本格的コールセンターを導入でき、顧客の生の声を収集し収益向上に結びつけ、業務拡大へと繋がる様、当社もとことんサポートさせていただきます。
受注センター、獲得アウトバウンドはもちろんのこと、お客様相談室、カスタマサポートなどあらゆるコールセンターを自社内に配置し、プロフィットセンターとしてのコンタクトセンターの構築を目指しましょう！
もちろん、コールセンターベンダーとして、アウトソーシング（業務請負）や人材派遣も行っておりますのでフランチャイズコールセンター「ＷＥＬＬＣＯＭ」以外でも、健康や美容・ダイエットのコールセンター受注業務や獲得業務も多数運用しておりますので、コールセンター全般の事ならばお気軽にご相談下さい。
こんな考えのお客様にオススメ！！---------------------------------------------
○現在、コールセンターをアウトソーシングしている企業様
○これからコールセンター運用をお考えの企業様
○現在コールセンターを運用しているが効率に疑問をお持ちの企業様
○なにか新しい事、新しいビジネスを始めてみたい企業様
お問合せ頂ける際は、「フランチャイズコールセンターの件」で・・・・
と電話口に出た者に、お申し付け下さい。
コールセンター概要
■関連リンク
http://www.wellcom.jp/
■コールセンターの「ＷＥＬＬＣＯＭ」
フランチャイズコールセンター
自社で簡単ＩＰコンタクトセンター構築
受信・受注業務請負（インバウンド）
最新鋭の設備と洗礼されたオペレータ
発信・獲得業務請負（アウトバウンド）
営業マインドの高いスタッフが多数在籍
コールセンタースタッフ人材派遣
独自のメソッドによる教育体制
秘書代行サービス
月額１万円以下の秘書はいかがでしょうか
▲企業が抱えるあらゆるマーケティング課題に取り組んでおります。
▲ユーザーへの電話応対後に、応対への満足度を常時ヒアリング。
▲情報システムと人的資源の過不足を把握し、最適化提案を行ないます。
株式会社ウェルコム
〒163-1306
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
代表者名 村田峰人
設立年月 1998年9月
資本金 5億7,638万円
従業員数 578名（内正社員78名）
事業内容
■コンタクトセンター受信・受注業務
■コンタクトーセンター発信・獲得業務
■オペレーター人材派遣
■フランチャイズコールセンター
■秘書代行サービス
これまで当社に寄せられたお客さまの “悩み（ご要望）”をお聞かせいただき、コンタクトセンターの運用そのものを受託する「コンタクトセンター・オペレーション・サービス」、「ヒト」の供給、育成などに関するソリューションを提供する「ヒューマン・リソーシス・ディベロップメント・サービス」およびコンピューターと電話システムを融合させた最新の顧客対応ツールを提供する「CTIインフラストラクチャー・プロバイダー・サービス」、当社の経験をご提供し、お客様自身が行動するためのお手伝いをする「CRMソリューション・アドバイザリー・サービス」の各事業をそれぞれ連携し、常にフレキシブルなサービス体制でお客様にとっての最高のパフォーマンスが発揮されるよう業務に取り組んでおります。
事業所
【本社】
〒163-1306 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー6F
【岩本町オフィス】
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-12-5 早川トナカイビル6F
【大阪営業所】
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋5-18-25 日本橋大宝ビル7F
URL
http://www.wellcom.jp/
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