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満足度ナンバーワンの電動歯ブラシは?


[2008/10/21]
満足度が最も高かったメーカーは「ナショナル」〜「電動歯ブラシ」に関する調査結果〜●電動歯ブラシの使用経験者は約6割。しかし使用を止めてしまった人も多い●満足度が最も高かったメーカーは「ナショナル」人々のオーラルケアに対する関心は年々高まっていますが、電動歯ブラシ使用状況はどのようなものでしょうか。インターワイヤード株式会社運営のネットリサーチサービス「ディムスドライブ」(本社:東京都品川区)では、『電動歯ブラシに関する調査』を2008年8月20日〜27日にかけて行い、購入について、選んだポイント、満足度などについてまとめました。10代〜60代以上のDIMSDRIVE登録モニター9,092人から回答を得ています。調査結果の詳細 http://www.dims.ne.jp/timelyresearch/2008/081021 ■電動歯ブラシの使用率は19.4%、使用を止めてしまった人も多い■電動歯ブラシの使用状況は、「現在使用している」は19.4%、「過去に使用していた」人は38.0%であった。『電動歯ブラシ使用経験者』は57.4%と、使用経験がある人は約6割だったが、現在の使用率は2割ほどで、使用を止めてしまった人が4割と多いことがわかった。「現在使用している」人の割合は年代が上がるにつれて増える傾向にあり、最も多かったのは50代男性で29.0%、次いで60代以上男性27.1%であった。「現在利用している」の割合は全ての年代で男性の方が多く、一方、「過去に利用していた」の割合は、全ての年代で女性の方が多くなっている。■使っている歯ブラシのメーカーは「ブラウン」26.2%、「ナショナル」23.0%、「フィリップス」12.6%■最も使っている電動歯ブラシのメーカーは、「ブラウン」26.2%、「ナショナル」23.0%、「フィリップス」12.6%、「オムロンヘルスケア」11.3%と続いた。■4割が家電量販店で購入。フィリップス・東レは3割以上が「ネットで購入」■購入場所は「家電量販店」が43.1%でダントツ、次いで「インターネット通販・オークション」16.3%、「ドラッグストア」11.4%と続いた。【フィリップス】と【東レ】は3割以上が「インターネット通販・オークション」で購入したと回答している。また、【フィリップス】は14.3%が「歯科医院・病院」で購入しており、上位6メーカーの中では飛びぬけて多い。その歯ブラシを選んだポイントについては、「本体価格が安い」32.4%、「メーカー・ブランド」29.3%、「音波式である」22.3%、「振動の速さ・パワー」19.5%、「スペアブラシの価格が安い」15.0%と続いた。『価格の安さ』・『ブランド』・『ブラシの動き』で選んだ人が多いという結果となった。■電動歯ブラシの満足度、最も高かったのは「ナショナル」86.0%■最も使っている電動歯ブラシの満足度を尋ねたところ、「とても満足」15.5%、「まあ満足」64.1%と、『満足』と回答した人は79.6%。約8割に上った。「やや不満」は2.7%、「かなり不満」は1.0%と、『不満』だった人は3.7%と僅かである。「とても満足」+「まあ満足」を合わせた『満足』の割合は、【ナショナル】が最も高く86.0%、次いで【フィリップス】85.7%、【ブラウン】83.4%と続いた。「とても満足」の割合が最も高かったのは【フィリップス】で21.5%、次いで【東レ】19.5%、【ナショナル】18.5%と続いている。満足・不満の理由を尋ねたところ、満足した理由では「歯がつるつるになる」、「手磨きよりもはるかによく磨ける」、「歯科医に褒められた」、「すっきりする」、「虫歯にならなくなった」などが多く挙げられた。一方、不満の理由では「替えブラシの価格が高い」、「ヘッドが大きい」、「替えブラシを探すのが大変」、「振動がキツイ」などが挙げられている。■「思ったより磨きにくい」…止めてしまった理由■以前使用していたが今は使用していない人に"使用を止めてしまった理由"を尋ねたところ、「思ったより磨きにくかったから」が35.0%で最も多く、「手で磨いた方が満足感を得られるから」28.4%、「面倒になったから」は28.1%と続いた。■調査概要調査方法 : インターネットを利用した市場調査調査期間 : 2008年8月20日〜8月27日有効回答数 : DIMSDRIVE登録モニター男女 9,092人■調査項目・電動歯ブラシの使用率・使ってみようと思った理由・歯ブラシの振動タイプ・最も使っている電動歯ブラシのメーカー・購入場所・購入価格・選ぶ際に参考にしたもの・選んだポイント・最も使っている電動歯ブラシの満足度とその理由・使用をやめてしまった理由・今後の使用意向●ネットリサーチのDIMSDRIVEインターワイヤード株式会社が運営する『DIMSDRIVE』は、全国に18万人のモニターを擁し、インターネットリサーチを通じて調査企画・設計から分析・提案までを提供する、マーケティングのトータルソリューションサービスです。広告効果測定や新製品需要調査など、目的に応じた調査でお客様の戦略立案をサポートしています。DIMSDRIVEホームページ http://www.dims.ne.jp/●インターワイヤード株式会社<所在地>東京都品川区東品川2-2-25 サンウッド品川天王洲タワー3F<TEL> 03-5463-8255<ホームページ> http://www.interwired.co.jp/<代表者>斉藤 義弘<事業内容>ネットマーケティングリサーチサービス「DIMSDRIVE」運営
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